Na Dona’s Boutique, queremos garantir a sua satisfação com suas compras. Por isso, oferecemos uma política de devolução e trocas que respeita seus direitos como consumidor.

Devolução de Produtos

Você pode devolver produtos dentro do prazo de 7dias partir da data de entrega.
Os produtos devem estar em condições originais, não usados, não lavados e com todas as etiquetas e embalagens originais.
Produtos personalizados ou em promoção podem ter condições diferentes de devolução. Consulte nossos termos e condições para mais detalhes.

Troca de Produtos

Aceitamos trocas de produtos por tamanho, cor ou modelo diferente, sujeitas à disponibilidade em estoque.
Entre em contato conosco para iniciar o processo de troca e obter instruções sobre como proceder.

Reembolso

Os reembolsos são processados dentro de 7 dias após a aprovação da devolução.
O reembolso será feito na forma de crédito na loja ou estorno no método de pagamento original, conforme sua preferência.
Como Devolver ou Trocar um Produto

Entre em contato conosco para obter autorização e instruções de devolução/troca.
Embale o produto de forma segura e inclua a nota fiscal ou comprovante de compra.
Envie o produto de volta para o endereço fornecido dentro do prazo estipulado.
Exceções

Produtos danificados devido a uso indevido não são elegíveis para devolução ou troca.
Biquinis não podem ser devolvidos por razões de saúde e segurança.

Contato

Se tiver dúvidas sobre nossa política de devolução e trocas ou precisar de assistência, entre em contato conosco através dos seguintes meios:

E-mail: contato@boutiquedonas.com.br
Telefone : (71)99179-0874
Endereço: Clarival do prado Valadares 214 caminho das árvores Salvador – BA